Politica de Confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale S.C. Update Advertising S.R.L. (denumită în continuare „Update Advertising”), cu sediul social în București, bd. Libertății nr. 6 și punct de lucru în Strada Doina nr. 9, Sector 5, România, în calitate de operator de date. Acest document are scopul de a vă informa despre modalitățile prin care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale în contextul utilizării site-ului nostru www.updateadv.ro („Site-ul”).

I. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

1. Clienții site-ului:

Dacă sunteți client al site-ului nostru, colectăm datele necesare pentru desfășurarea tranzacțiilor și comunicarea cu dumneavoastră: nume, prenume, număr de telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare și de livrare. De asemenea, putem colecta date despre comportamentul dumneavoastră de utilizare a site-ului, preferințe și alte date furnizate prin completarea formularelor de cont și comandă.

2. Utilizatori cu cont de social media:

Dacă vă creați un cont pe site utilizând rețelele sociale (Facebook sau Google), Update Advertising va prelucra datele publice disponibile pe profilul respectiv, cum ar fi numele de utilizator și adresa de e-mail.

3. Vizitatori ai site-ului:

Dacă accesați site-ul fără a realiza o comandă, colectăm datele pe care ni le oferiți voluntar în secțiunile de contact, întrebări sau reclamații. În plus, putem colecta informații despre interacțiunea dumneavoastră cu site-ul pentru a optimiza funcționalitatea și experiența de utilizare.

II. Scopurile și temeiurile prelucrării datelor

1. Pentru relația contractuală:

Prelucrăm datele necesare pentru gestionarea comenzilor, expedierea și facturarea produselor, comunicarea stării comenzii, gestionarea retururilor și alte activități specifice relației contractuale. Temeiul legal este executarea contractului, iar refuzul furnizării acestor date poate duce la imposibilitatea realizării comenzii.

2. Respectarea obligațiilor legale:

Pentru a îndeplini obligațiile legale (fiscale și de arhivare) colectăm și păstrăm datele necesare. Refuzul furnizării acestor date ar putea împiedica Update Advertising să ofere serviciile solicitate.

3. Marketing și informare:

Dacă v-ați exprimat acordul, prelucrăm datele pentru a vă trimite comunicări comerciale prin e-mail sau SMS, despre produse și servicii disponibile pe site. Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără consecințe negative pentru dumneavoastră, folosind opțiunea de dezabonare din e-mailurile sau SMS-urile noastre.

4. Analiză și îmbunătățire:

Utilizăm datele pentru a analiza comportamentul de utilizare al site-ului și pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența de navigare. Temeiul legal al acestei prelucrări este interesul nostru legitim de a oferi o experiență optimă clienților.

III. Durata de păstrare a datelor

Ca principiu general, păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate. Pentru clienții noștri, păstrăm datele pe durata relației contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale (de exemplu, documentele financiar-contabile sunt păstrate 10 ani). În cazul dezabonării sau ștergerii contului, datele nu vor mai fi utilizate pentru marketing, iar contul este șters.

IV. Divulgarea datelor personale

Update Advertising poate partaja datele cu:

• Parteneri care sprijină funcționarea site-ului (curierat, servicii IT, parteneri de marketing),
• Autorități publice, la cerere, conform legii.

V. Transferul datelor în afara României

Datele pot fi transferate în afara României, dar numai în țări din Uniunea Europeană, care asigură un nivel de protecție similar.

VI. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare – puteți solicita detalii privind activitățile de prelucrare;
• Dreptul de acces – puteți obține confirmarea dacă datele sunt prelucrate și informații detaliate;
• Dreptul la rectificare – corectarea datelor inexacte;
• Dreptul la ștergere – ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul la restricționare – limitarea prelucrării, în anumite condiții;
• Dreptul la portabilitate – transferul datelor către un alt operator;
• Dreptul la opoziție – dreptul de a vă opune prelucrării în scopuri legitime sau de marketing;
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate – dreptul de a nu fi evaluat exclusiv pe baza prelucrărilor automate, inclusiv profilare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office@updateadv.ro.

VII. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic, iar orice modificări vor fi publicate pe site. Vă recomandăm să verificați această pagină periodic pentru a rămâne informat cu privire la orice schimbare.